В журнале звонков можно увидеть все звонки. Звонки можно просматривать, редактировать, устанавливать статусы и производить другие необходимые действия.
Для удобства все звонки в журнале можно разделить на папки. Каждая папка (со всеми включенными в нее звонками) может быть доступна только определенным пользователям. Доступность папки определяется администратором в правах пользователей.