Журнал звонков


В журнале звонков можно увидеть все звонки. Звонки можно просматривать, редактировать, устанавливать статусы и производить другие необходимые действия.

Для удобства все звонки в журнале можно разделить на папки. Каждая папка (со всеми включенными в нее звонками) может  быть доступна только определенным пользователям. Доступность папки определяется администратором в правах пользователей.

Журнал звонков для call центра в программе учета OKsoft